Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

ESTIA SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA — P.IVA IT10248581216.

Sede operativa: Piazzetta Cerio 6, 80073 Capri (NA).

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@albergolaprora.it oppure telefonare al +39 339 358 1609.

2. Dati trattati e finalità

• Richieste di contatto e prenotazione via WhatsApp o telefono. Il modulo presente sul sito non invia dati ai nostri server: compone un messaggio precompilato che l'utente invia volontariamente tramite WhatsApp. I dati trattati (nome, data, ora, numero di persone, eventuali note e numero di telefono) servono esclusivamente a gestire la richiesta di tavolo.
• Visualizzazione della mappa Google Maps nelle pagine Prenota e Contatti. La mappa viene caricata solo dopo un click esplicito dell'utente; in quel momento Google LLC può trattare l'indirizzo IP e impostare propri cookie.
• Prenotazioni tramite TheFork. Cliccando sul pulsante di prenotazione l'utente viene indirizzato alla piattaforma TheFork, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.

3. Assenza di strumenti di profilazione

Il sito non utilizza al momento Google Analytics né altri strumenti di analisi, tracciamento pubblicitario o profilazione (nessun Meta Pixel, nessun tag di remarketing). Nel codice è predisposto un semplice dataLayer tecnico, che però non è collegato ad alcun tag o servizio attivo e non invia dati a terzi.

4. Base giuridica e conservazione

Il trattamento si fonda sul consenso dell'interessato e sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dallo stesso (art. 6.1 lett. a e b GDPR). I dati relativi alle richieste di prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire la prenotazione e i successivi adempimenti amministrativi.

5. Comunicazione dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici (hosting del sito, Google per la mappa, WhatsApp/Meta per la messaggistica, TheFork per le prenotazioni), ciascuno secondo la propria informativa. Eventuali trasferimenti extra UE avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a info@albergolaprora.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito o ai servizi utilizzati. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.